Privacy Policy

プライバシーポリシー
この個人情報の取り扱い(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)は、株式会社オープンルーム(以下、「当社」といいます。)が提供するまたは提供を検討するサービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する、お客様等の個人情報の取り扱いについて定めるものです。当社は、当社が提供する本サービスにおける個人情報について以下のとおり利用します。
第1条個人情報取扱業者
会社名 株式会社オープンルーム
所在地 東京都渋谷区渋谷四丁目3番27号
第2条定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)とします。なお、本プライバシーポリシーにおいて使用される用語は、当社運営サイトにおいて別途記載される利用規約の定義に基づくものとします。
第3条個人情報の収集および利用目的
個人情報の収集は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いをしません。また、本サービスを経由してお預かりした個人情報に、本人から直接または間接的に取得した補足情報についても本プライバシーポリシーに従うものとます。
利用者の個人情報は、以下を目的に利用します。なお、当社は、個人情報の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において本プライバシーポリシーを変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
1.不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する情報などサービスの提供、本サービスのお問い合わせの対応、本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応、本サービスに関する規約等の変更の通知、本サービスの改善または新サービスの開発など
2.当社の情報提携先における不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する情報などサービスの提供、本サービスのお問い合わせの対応、本サービスの改善または新サービスの開発など
3.上記1及び2を提供するための郵便物、電話、電子メール等による営業活動および、広告・宣伝、マーケティング(アンケート等を含む)活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析など
第4条物件の利用目的
当社調査により収集した物件情報は、原則として個人を特定できないような加工をした後、以下の目的で利用します。
1.当社の運営するサービスにおける掲載
2.掲載に伴う物件情報の現地調査(書面調査を含む)
3.統計データの作成及び当該データに基づく調査・集計・分析並びに調査結果の社外への配布・公表
第5条個人情報の第三者への提供
本ユーザーの個人情報は、以下の場合に第三者に提供されることがあります。
1.本人の同意がある場合。
2.法令の規定に基づく場合又は法令により認められる場合。
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
5.国の機関もしくは地方公共団体はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6.当社が第3条第1項に関連する業務を行う場合、以下の相手先に対して、物件情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されることがあります。
なお、本人からの申出がある場合には、第三者への提供は停止します。
a) 契約の相手方となる者、その見込み客
b) 宅地建物取引業者
c) インターネット広告掲載業者、団体
d) 取引に付帯する司法書士、土地家屋調査士、金融機関、不動産管理会社
e) 不動産調査機関等
7.前項の付帯業務を行った場合、お名前、ご住所等の所要項目について、関連当事者(配送業者、専門店など)が必要のある場合、第三者に提供されることがあります。
第6条第三者提供に関する免責条項
以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
1.本サービスに入力した情報により、第三者が期せずして本人の特定ができた場合
2.本サービスからリンクされる外部サイトにおいて本ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
第7条個人情報提供の任意性
当社が個人情報を取得する項目は、すべて「本人の意思」によって「本人の同意」とともにご提供いただくものです。本サービスの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力頂かない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。
第8条個人情報の共同利用
当社は、以下の通り個人情報を共同利用致します。
1.共同して利用される個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、職業、物件の取引に関する情報
2.共同して利用する者の範囲
当社の提携先
3.利用する者の目的
上記「3.個人情報の収集および利用目的」に定める目的
4.上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は株式会社オープンルーム
第9条個人情報の正確性
当社は、ご提供頂いた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供頂いた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本ユーザーが責任を負うものとします。
第10条個人情報の変更等
本ユーザーは、本サービスにおいて登録した個人情報につき、いつでも訂正、追加又は削除、利用停止又は第三者への提供の停止を請求することができます。また、原則として本ユーザーご本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知を求めることが出来るものとします。ただし、本ユーザーご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、またはその他法令に違反することとなる場合には、当社は、当該開示に応じないことがあります。また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)に多額の費用を要する場合またはその他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本ユーザーの権利・利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、当社は利用停止等に応じないことがあります。
第11条個人情報の安全管理措置
当社は、利用者の個人情報について適正かつ慎重に管理致します。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。
1.技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策
2.個人情報を取扱う部門ごとに個人情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理
第12条本人確認の方法
当社は、当社運営サイトへの会員登録や会員が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合等において、個人を識別できる情報(氏名、メールアドレス等)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手して使用した場合、当社は当該情報により本人であることを確認すれば、それに伴い本人または本人と取引を行った第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第13条SSL暗号化通信
本サービスにて個人情報をご提供いただく場合は、SSL暗号化通信を利用して安全に行っていただけます。なお、利用者の利用環境(ブラウザーの設定、インターネット接続環境)によっては、SSL暗号化通信をご利用いただけない場合がございます。
第14条アクセスログ
本サービスでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。アクセスログは、本サービスの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用します。
第15条Cookie情報を用いた行動履歴の取り扱いについて
1.Cookie情報について 当社ではCookie情報を使用し、本サービスにアクセスした本ユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得しています。収集した行動履歴情報は、本ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告効果の最適化、及び利用状況の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、氏名、住所、年月日などの個人情報を含むものではありません。
2.アクセス解析について 当社ではサイトの利用状況を解析するGoogle Analyticsを用いております。Google Analyticsは、Cookie情報を利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約に関する説明については、Googleポリシーと規約(https://www.google.com/intl/ja/policies/)をご覧ください。
第16条個人URLの利用
本ユーザーにお届けするご案内メールには、利用者を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL(個別URL)をご案内するものがあります。本サービスでは、個別URLを用いて収集される本ユーザーの閲覧情報を収集し、利用者の情報として利用する場合があります。これらの情報は、利用者に合わせてより的確な情報提供の実施、サービス改善、統計情報として集計する目的で利用します。
第17条他サイトへのリンク
本サービスよりリンク(バナー広告、コンテンツ提供によるリンクを含みます)を設定している他のサイトでの個人情報の取扱いについては、当社ではその一切の責任を負いません。本サービスより他のサイトに移動される場合には、各リンク先サイトの個人情報保護方針等をご覧になることを推奨します。
第18条個人情報処理の外部委託
本ユーザーの個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第19条個人情報の開示・訂正等の手続き
本ユーザーの個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する要請については、本サービスに定める所定の手続きに従い、本人自身で、お手続きいただくことができるほか、当社が別途定める手続きによって、遅滞無く対応します。
第20条プライバシーポリシーの改訂
本ユーザーの個人情報の取扱いについては、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改訂することがあります。改訂に際しては、本サービスに一定期間掲載し本ユーザーに通知します。
第21条個人情報のお問い合わせ
本サービスの個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。
第22条お問い合わせ窓口
株式会社オープンルーム [email protected]