Terms Of Use利用規約

本利用規約(以下、「本規約」といいます。)には、株式会社オープンルーム(以下、「当社」といいます。)の提供する不動産市場、特定のエリア、不動産物件(以下、「物件」といいます。)に関する情報等の提供サービス(以下、「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項および当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本登録ユーザーが本サービスをご利用になるには、必ず全文お読み頂き、同意いただく必要があります。登録をしないユーザーにつきましては、本サービスを利用いただくことで本規約に同意したものとみなします。

第1条 定 義

本規約において使用する用語は、以下の定義とします。

  1. 「外部サービス」とは、当社が本サービスとの連携を行う外部事業者が提供しているサービス(Facebook, Inc、Google, Incまたはその他のSNSサービスを含むがこれに限らない。)をいう。
  2. 「外部事業者」とは、外部サービスを提供する事業者をいう。
  3. 「個人情報」とは、当社運営サイト上でのサービス提供に関して当社が知り得ることになった情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含む。)をいう。
  4. 「情報提供元」とは、当社が本サービスの一環として提供する情報のうち、外部から入手した情報(不動産市場、特定のエリア、物件等の全ての情報の種類を含むがこれに限らず、また外部ウェブサイトに掲載されている情報、当社の提携先から提供される情報、当社が独自に入手した情報等を含みその情報の入手方法を問わない。)の提供元をいう。
  5. 「情報提供元コンテンツ」とは、当社が情報提供元から提供する情報で、本サービスにおいて掲載されたものをいう。
  6. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。)をいう。
  7. 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」をいう。
  8. 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」をいう。
  9. 「当社運営サイト」とは、当社が運営し、そのドメインが「openrm.jp」であるウェブサイト(理由の如何を問わず、ウェブサイトのドメイン又はその内容が変更された場合には、その変更を含む。)をいう。
  10. 「プライバシーポリシー」とは、当社運営サイトに別途掲示する「プライバシーポリシー」(個人情報保護方針)をいう。
  11. 「物件」とは、マンション、アパート等の集合住宅(個別の区分所有区画または建物全体を問わない。)および戸建て住宅などを含む居住用の不動産物件およびそれに付帯する一切の権利をいう。
  12. 「本サービス」とは、本登録ユーザーサービスを含め、当社が提供する当社運営サイトにおける提供サービス(理由の如何を問わず、サービスの名称又はその内容が変更された場合には、その変更を含む。)をいう。
  13. 「本登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスのユーザーとしての登録がなされた個人をいう。
  14. 「本登録ユーザーサービス」とは、本登録ユーザーのみが使用できるサービスとして当社が指定したサービスをいう。
  15. 「本ユーザー」とは、本登録ユーザーを含め、本サービスを利用する全ての個人をいう。
  16. 「マンションチェッカー」とは、当社が本サービス上で提供する当社独自の算出方法に基づく物件査定情報サービスをいう。
  17. 「本利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」をいう。
  18. 「メッセージ機能」とは、当社が本サービス上で提供する情報提供元とユーザーとの間でメッセージのコミュニケーションが可能になるサービスという。

第2条 適 用

  1. 本規約は、本サービス(第1条に定義)の利用に関する当社と本ユーザー(第1条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社運営サイト(第1条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第3条 登 録

  1. 本登録ユーザーサービスの利用を希望する者(以下、「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下、「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本登録ユーザーサービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 登録の申請は必ず本登録ユーザーサービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
    • (1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • (2) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • (3) 過去に本登録ユーザーサービスの利用の登録を取り消された者である場合
    • (4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいう。以下、同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  4. 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を当社が独自に有する一切の裁量をもって判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の本登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本登録ユーザーサービスの利用にかかる契約(以下、「本利用契約」といいます。)が本登録ユーザーと当社の間に成立します。
  5. 本登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第4条 本サービスの利用

本ユーザーは、本サービスを利用する限り、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。

第5条 パスワードおよびユーザーIDの管理

  1. 本登録ユーザーは、自己の責任において、パスワードおよびユーザーIDを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は本登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 本登録ユーザーは、パスワードまたはユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条 禁止行為

  1. 本ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下、の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    • (1) 当社、または他のユーザー、外部事業者その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為(かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含む。)
    • (2) 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
    • (3) 猥褻な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
    • (4) 異性交際に関する情報を送信する行為
    • (5) 事実に反する内容・虚偽の情報を送信する行為
    • (6) 事実に基づかない断定的な情報を送信する行為
    • (7) 法令または当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    • (8) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    • (9) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    • (10) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを送信する行為
    • (11) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • (12) その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、本サービスにおける本ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が独自に判断した場合には、本ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部または一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき本ユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第7条 本サービスの停止等

  1. 当社は、以下、のいずれかに該当する場合には、本ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとします。
    • (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
    • (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    • (3) 火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • (4) 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断または停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    • (5) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本ユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第8条 市場及び物件情報

当社は、本サービス上において、当社による独自の選定または、本ユーザーによって入力された情報に基づく物件につき、当該物件の平米数、間取り、築年数、最寄駅までの距離、地域情報等を元に当社独自の算出方法に基づき算出する市場データサービス及び物件査定情報(以下、「マンションチェッカー」といいます。)を無料のサービスとして提供します。市場データサービス及びマンションチェッカーの精度向上および適時適切な情報更新には努めておりますが、当社は、当社が選定する物件、本サービス上で表示する物件査定情報、市場データサービス及びマンションチェッカーの算出根拠となる当社独自の算出方法の正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性及びその他一切の事由について表明または保証せず、これによって本ユーザーまたは本ユーザーと当該情報を基に取引を行った第三者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。

第9条 権利帰属

当社運営サイトおよび本サービスに関する所有権および知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社運営サイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。本ユーザーは、いかなる理由によっても当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含むがこれに限らない。)を行わないものとします。

第10条 登録取消等

  1. 当社は、本登録ユーザーが、以下の各号に定めるいずれかの事由に該当する場合は、事前の通知または催告なく、当該本登録ユーザーに対して一方的に本登録ユーザーサービスの利用を一時的に停止、または本登録ユーザーとしての登録消除を行うことができます。
    • (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3) 当社、他の本登録ユーザー、外部事業者その他第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用する恐れがあると当社が独自に判断した場合
    • (4) 外部利用規約への違反およびその他の理由によって、本登録ユーザーが外部事業者から当該サービスの提供や連携を受けられなくなった場合
    • (5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    • (6) 支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • (7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、または手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
    • (8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合
    • (9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
    • (10) 死亡した場合または後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    • (11) 第3条第3項各号に該当する場合
    • (12) その他、当社が本登録ユーザーとしての登録の継続が適当でないと判断した場合
  2. 当社および本登録ユーザーは、それぞれ30日前までに当社所定の方法で相手方に通知することにより、本登録ユーザーの登録を取り消すことができます。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により本登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  4. 本条に基づき本登録ユーザーの登録が取り消された場合、本登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本登録ユーザーサービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第11条 情報提供元コンテンツ

  1. 本ユーザーは、情報提供元コンテンツに基づき物件の取引を行う際には、内容や契約条件等について、情報提供元より十分な説明を受け、自身でご確認の上、判断するものとします。また、当社は、ユーザーが情報提供元コンテンツにつき情報提供元に問合せを行った場合に情報提供元から回答があることを保証するものではありません。
  2. 当社は、情報提供元コンテンツに誤りまたは第三者の権利を侵害していると判断した場合、その公開の停止または修正することができるものとしますが、当社は情報公開の停止または修正に関する一切の責任を負うものではなく、生じた損害について当社はその一切の責任を負わないものとします。また、当社は公開の停止または修正に関する情報提供元との協議の内容並びに公開停止および修正の経緯および内容等について開示する義務を負うものではありません。
  3. 当社は、本ユーザーと情報提供元の連絡、契約交渉、取引その他一切の関係に起因する損害および当社が情報提供元コンテンツを掲載したことに起因する損害については、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、情報提供元から当該情報提供元とユーザーとの契約締結状況について提供を受ける場合があることに本ユーザーは同意し、当社はかかる提供について一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本ユーザーと情報提供元とのe-mail、電話、FAX等の通信の内容について、一切の責任を負わないものとします。

第12条 メッセージ機能

  1. 本ユーザーは、当社が、本規約の違反の有無を確認するため、本ユーザーがメッセージ機能を利用し送信した情報を閲覧することができ、当社が不適切と判断した場合には、メッセージ機能を中止することができることにつき同意するものとします。当社はメッセージ機能を中止したことについて一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、メッセージ機能の利用に起因して発生したトラブルについて一切の責任を負わないものとします。
  3. 本ユーザーは、第6条第1項各号に該当するような送信を行ってはならないものとします。

第13条 表明保証および免責

  1. 当社は、情報提供元コンテンツを含め、本サービスにおいて提供される情報につき如何なる表明または保証(特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含むがこれに限らない。)も行うものではありません。本ユーザーは、本サービスは現状有姿で提供されるものであり、提供された情報が現況と異なる場合には現況を優先し、情報提供元コンテンツの対象となる物件について、取引済みまたは取引中止となっている可能性があることに同意するものとします。
  2. 本ユーザーが当社から直接的または間接的に、本サービス、当社運営サイト、本サービスまたは他のユーザー等に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は本ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる表明または保証も行うものではありません。
  3. 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 本サービスが外部サービスと連携している場合において、本ユーザーは外部利用規約を自己の責任と費用において遵守するものとし、本ユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負わないものとします。
  5. 本ユーザーは、本サービスの利用が本ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は本ユーザーによる本サービスの利用が本ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することについて何ら表明または保証するものではありません。
  6. 本サービスまたは当社運営サイトに関連して本ユーザーと他のユーザー、外部事業者またはその他第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、本ユーザーの責任において処理および解決するものとし、当社はかかる事項について一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、本ユーザーのメッセージ機能または情報の削除または消失、本ユーザーの登録消除、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して本ユーザーが被った損害につき、一切の賠償責任を負わないものとします。
  8. 当社運営サイトから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから当社運営サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社運営サイト以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、本サービスに関連して本ユーザーが被った損害について、一切の賠償責任を負わないものとします。

第14条 本ユーザーにおける賠償責任

  1. 本ユーザーは、本ユーザーが本規約への違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対してその損害(通常損害、特別損害、本サービスのイメージを回復するために講じた措置に要した費用、訴訟費用及び弁護士費用等を含みますが、これに限らない。以下、本条第2項以下において同様とする。)の一切を賠償する義務を負うものとします。
  2. 本ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、外部事業者その他第三者からクレームを受けた、またはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、本ユーザーの責任と費用において当該クレームまたは紛争を処理し、当社からの要請に基づきその経過および結果を当社に報告する義務を負うものとします。
  3. 本ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が他のユーザー、外部事業者またはその他第三者から権利侵害およびその他の理由により何らかの請求を受けた場合は、本ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償する義務を負うものとします。

第15条 個人情報の取扱い

  1. 当社運営サイトにおける個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー(個人情報保護方針)によるものとします。
  2. 当社は、本ユーザーの個人情報を、当社運営サイトに掲示するプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に従い利用することができるものとし、本ユーザーは、かかる個人情報の取り扱いにつき同意します。
  3. 当社は、本ユーザーが当社に提供した個人情報その他の情報(本ユーザーによる物件の問い合わせに関する情報、本ユーザーが提供したその他の情報等を含むがこれに限らない。)をプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に従って、当社運営サイトの遂行に必要な範囲において第三者(情報提供元等を含むがこれらに限らない。) に提供することができるものとし、本ユーザーはこれに同意するものとします。但し、当社は、かかる第三者(以下、「情報提供先」といいます。)との間で提供する本ユーザーの個人情報の適切な取扱いについて取り決めを行うものとします。
  4. 本ユーザーは、当社運営サイトの利用によって情報提供先から本ユーザーに対して物件の案内またはその他の案内、連絡、通知等が行われることに同意します。
  5. 本ユーザーは、当社が本ユーザーに対して送付するメールおよびその他の通知(書面または口頭のいずれかを問わない。)において、当社および第三者の広告、案内等が掲載されることにつき同意します。
  6. 当社は、本ユーザーと情報提供先との連絡、交渉、契約ならびにその他一切の関係については、一切の責任を負わないものとします。
  7. 本ユーザーは、当社が当社運営サイトを円滑に運用するために本ユーザーの個人情報を関係法令が定める、または当社が合理的に必要と判断する一定の期間において保管することにつき同意します。
  8. 当社は、本ユーザーの問い合わせフォーム等への記入内容が不明瞭または不十分であることに起因して、本ユーザーがコンテンツ、著作物、情報、サービス等の提供を希望する会社から本ユーザーに対して連絡または資料送付等が行われないことを含む一切の損害および損失に対して一切の責任を負わないものとします。また、その場合、本ユーザーは、当社が当社運営サイトを円滑に運用するために合理的に必要であると判断する範囲において直接当社から本ユーザーへの連絡を行う場合があることに同意します。
  9. 当社は、以下の場合に係る情報を個人情報として取り扱う義務を負わないものとし、本ユーザーはこれに同意します。
    • (1) 本ユーザーが当社所定の個人情報入力フォーム以外の入力フォームに個人情報を入力した場合
    • (2) 本ユーザーが当社運営サイトの範囲外で特定の企業に個人情報を開示した場合
    • (3) 本人特定のための情報以外の登録情報の内容により、期せずして本人が特定できた場合

第16条 有効期間

  1. 本規約は、本ユーザーが本サービスを利用する限り、適用されるものとします。
  2. 本利用契約は、本登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日から効力が生じるものとし、当該本登録ユーザーの登録が取り消された日または本登録ユーザーサービスの提供が終了した日のいずれか早く到来する日まで当社と本登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。但し、第5条第2項、第6条第2項、第7条第3項、第8条、第9条、第10条第3項および第4項、第11条から第16条まで並びに第20条から第23条までの規定は本利用契約の終了後も有効に存続するものとします。なお、本登録ユーザーが本利用契約の終了により本登録ユーザーでなくなった場合においても、本ユーザーとして本規約が適用されるものとします。

第17条 本規約等の変更

  1. 当社は、いつ如何なる時点および理由においても本サービスの内容を独自の裁量に基づく判断をもって変更できるものとします。
  2. 当社は、いつ如何なる時点および理由においても本規約(当社運営サイトに掲載する本サービスに関するルールおよび諸規定等を含む。)を独自の裁量に基づく判断をもって変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、本ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、本ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、本ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条 連絡/通知

本ユーザーによる当社への本サービスに関する問い合わせ、連絡または通知および当社による本ユーザーへの本規約の変更に関する連絡または通知は、当社の定める方法および形式で行われるものとします。

第19条 本規約の譲渡等

  1. 本ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡または譲渡検討を行う場合には、当該事業譲渡に伴い、本利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに本ユーザーの登録情報およびその他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割を含むその他事業持分が移転する全ての場合を含むものとします。

第20条 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と本ユーザーとの完全なる合意を構成し、口頭または書面のいずれかを問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と本ユーザーとの事前の合意、表明ならびに了承に優先します。

第21条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社および本ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第22条 準拠法および管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条 協議解決

当社および本ユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図る義務を負うものとします。